1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Dinamik Kamera Güvenlik Sistemleri tarafından aşağıda açıklanan çerçevede hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmektedir.
Adres: Halil Rıfat Paşa Mah. Yüzer Havuz Sk. Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat:12 No:1938 Şişli / İstanbul
İletişim: +90 538 449 74 43 | E-Posta: kvkk@dinamikkamera.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizdeki formlar, interaktif fiyat sihirbazı veya WhatsApp danışma hattımız üzerinden tarafınızca iletilen;
- Kimlik Bilgisi: Adınız ve Soyadınız,
- İletişim Bilgisi: Telefon Numaranız, İlçe / Semt bilginiz,
- Talep & Montaj Detayı: İlgilendiğiniz kamera paketi, mekan türü ve belirttiğiniz kurulum notları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz yalnızca;
- Talep ettiğiniz kamera sistemi için yerinde keşif ve montaj dahil net fiyat teklifi hazırlamak,
- WhatsApp ve telefon üzerinden keşif/montaj randevusunu organize etmek ve randevu teyidi sağlamak,
- Montaj tamamlandıktan sonra 2 yıllık yerinde birebir garanti ve satış sonrası teknik servis süreçlerini yönetmek amacıyla işlenir.
4. Hukuki Sebebi
Verileriniz, KVKK m. 5/2-c (“Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”) ve m. 5/2-f (“Veri sorumlusunun meşru menfaati”) hukuki sebeplerine dayalı olarak elektronik ortamda toplanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü şahıslara, pazarlama ajanslarına veya veri simsarlarına satılmaz ve ticari amaçla aktarılmaz. Yalnızca montajı adresinizde gerçekleştirecek yetkili teknik servis ekibimizle operasyonel amaçla ve yasal zorunluluk halinde adli/idari makamlarla paylaşılabilir.
6. 6698 Sayılı Kanun'un 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak KVKK m. 11 uyarınca firmamıza başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı 3. kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m. 7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
Başvurularınızı yazılı olarak Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat:12 No:1938 Şişli/İstanbul adresimize teslim edebilir veya kvkk@dinamikkamera.com e-posta adresimize güvenli iletişim kanallarıyla iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
1. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler web sitesinin güvenli, hızlı ve doğru şekilde çalışması için teknik olarak gereklidir.
2. Sitemizde Kullanılan Çerezler
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması, güvenlik doğrulamaları ve form oturumlarının yönetilmesi için zorunludur. Devre dışı bırakılamazlar.
- İşlevsel & Tercih Çerezleri: Çerez bildirim tercihinizi (kabul durumu) ve sayfa ayarlarınızı hatırlamak amacıyla yerel tarayıcı depolamasından (localStorage) yararlanır.
- Performans & Analitik Çerezleri: Sitemizin ziyaretçi trafiğini ve en çok incelenen güvenlik setlerini anonim olarak ölçümleyerek kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır. Kişisel kimlik tespiti yapmaz.
3. Çerezlerin Kontrolü ve Kapatılması
Tarayıcınızın ayarlar menüsünden (Google Chrome, Safari, Firefox, Edge vb.) çerezleri dilediğiniz zaman silebilir, engelleyebilir veya uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz. Zorunlu çerezlerin kapatılması durumunda web sitesinin teklif alma fonksiyonlarında aksaklıklar yaşanabilir.
1. 2 Yıl Donanım Garantisi Kapsamı
Sistemde yer alan tüm güvenlik kameraları, dijital kayıt cihazları (DVR / NVR / XVR) ve 7/24 güvenlik sınıfı hard diskler 2 yıl süreyle resmi Türkiye distribütörlerinin fabrika garantisi altındadır.
2. 2 Yıl Yerinde Teknik Servis & Montaj Güvencesi
Dinamik Kamera teknisyenleri tarafından gerçekleştirilen kablolama, montaj, konnektör bağlantıları ve sistem devreye alma işçiliği 2 yıl boyunca yerinde teknik servis garantimiz altındadır. Arıza durumunda adresinize teknik ekip yönlendirilir.
3. Donanımsal Birebir Değişim
İlk kurulum tarihinden itibaren üretim ve donanım hatasından kaynaklanan arızalarda cihazlar tamirle bekletilmeden test aşamasının ardından birebir sıfır ürünle değiştirilir.
4. Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar
Aşağıdaki harici durumlar garanti kapsamı dışındadır:
- Yıldırım düşmesi, binadaki aşırı elektrik/şebeke voltaj dalgalanması ve trafo hasarları,
- Fiziksel dış darbeler, kabloların kemirgen veya tadilat/inşaat esnasında koparılması,
- Cihazlara yetkisiz üçüncü şahıslar tarafından müdahale edilmesi veya su/yangın hasarları.
5. Kablolama ve İlave Metraj Şeffaflığı
Paketlerimizde standart montaj için belirtilen kablo metrajı (örn. 100m) dahildir. Mekanın mimari yapısına göre ilave kablo, boru veya estetik kablo kanalı gerekmesi halinde, hiçbir işlem başlatılmadan önce metre başına birim fiyat keşif sırasında müşteriye şeffafça sunulur ve onay alınarak uygulanır.
1. Şirket Künyesi
- Ticari Unvan: Dinamik Kamera Güvenlik Sistemleri Montaj & Servis Merkezi
- Merkez Adres: Halil Rıfat Paşa Mah. Yüzer Havuz Sk. Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat:12 No:1938, 34384 Şişli / İstanbul
- Santral & Müşteri Danışmanı: +90 538 449 74 43
- WhatsApp Destek Hattı: +90 538 449 74 43
- Resmi İletişim E-Posta: info@dinamikkamera.com
- Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cumartesi: 08:30 - 19:30 (Pazar: Keşif Randevulu)
2. Marka Mülkiyeti & Yasal Çekince (Disclaimer)
Dinamik Kamera bağımsız bir güvenlik sistemleri satış, montaj ve teknik altyapı servisidir. Web sitemizde bahsi geçen ve görselleri bulunan Dahua, Hikvision, GoVision ve Western Digital (WD) marka isimleri, model serileri ve logoları ilgili üretici firmaların tescilli ticari markalarıdır. Sitemizde bu marka ve logoların kullanımı; 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında, satışı ve montajı yapılan orijinal ürünlerin marka kökenini, teknik uyumluluğunu ve niteliklerini tüketiciye doğru tanıtmak amacıyla meşru ve dürüst kullanım (fair use) prensipleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. Firmamız aksi açıkça belirtilmedikçe ilgili markaların münhasır temsilcisi olduğunu iddia etmez; orijinal distribütör ürünleriyle anahtar teslim profesyonel montaj ve kurulum hizmeti sunar.
